Բոլոր ժամանակներում Էլ հայտնի է եղել, որ տեխնիկաի այդ հրաշքով՝ հեռախոսով, ավելի շատ օգտվում են (շատախոսում են) աղջիկները, սակայն հեռախոսազրույցների իսկական պրոֆեսիոնալներ են տղաները
Տղաների խոսքը ավելի հակիրճ է, կոնկրետ և զերծ է ավելնորդաբանություններից…
Անկախ դրանից` հեռախոսով <<աշխատողները>> ավելի հաճախ իգական սեռի են լինում; Ղեկավարներն են այդպես ուզում: Իսկ այդ ղեկավարներն էլ մեծամաղամբ տդամարդիկ են լինում…
«Հեռախոսային» խոսքի արվեստի կարիքը հատկապես զգացվում է գործնական խոսակցությունների և անծանոթ զրուցակիցնեի հետ խոսելու ժամանակ: Այսօր որոշ կազմակերպություններ` որպես թափուր աշխատատեղ լրացնելու առաջին փուլ, ընտրում են հեռախոսային հարցազրույցը: Այն հնարավորություն է տալիս համապատասխան աշխատակից գտնել` առանց գումար կամ ժամանակ ծախսելու: Միաժամանակ հեռախոսային հարցազրույցները հնարավորություն են տալիս դիմողներին առանձնանալ իրենց մրցակիցներից և տպավորություն գործել գործատուի վրա անկախ արտաքին տեսքի գործոնից: Հեռախոսային զրույցները Ձեզ մեծ հնարավորություն են ընձեռում Ձեր հմտություններն ու փորձը ապացուցելու համար: Միաժամանակ շատ խելացի մարդիկ չեն կարողանում հեռախոսով ներկայացնել իրենց իսկական պոտենցիալները, ասելիքը և հաջողության չեն հասնում: Անկախ նրանից, թե զրույցի ժամանակ լսափողի, որ կողմում եք գտնվում (ում դերն եք ստանձնում` գործատուի, աշխատանք փնտրողի, թե պարզապես խոսակցի), Ձեզ ենք ներկայացնում մի քանի օգտակար խորհուրդներ, որոնք կօգնեն Ձեզ կարևոր հեռախոսազրույցների ընթացքում:
Նախապատրաստվեք զրույցին` զրուցակցի (կազմակերպության) մասին նախնական տեղեկություններ հավաքելով: Ընտրեք համապատասխան խոսելաոճ: Գործնական հեռախոսազրույցների ընթացքին պետք չէ կիրառել առօրյա խոսակցական բառեր:
Թույլ մի տվեք զրուցակցին Ձեզ անակնկալի բերել: Նախապատրաստվեք հարցերին` Ձեր ընկերոջ հետ կամ միայնակ բարձրաձայն պատասխանեք զրույցների ընթացքին սովորաբար տրվող հարցերին:
Ձեզ մոտ պատրաստ որոշ «անակնկալ» հարցեր ունեցեք՝ որպեսզի զրույցի ընթացքում կազմակերպված և հետաքրքրված անձի տպավորություն թողնեք: Նախապատրաստեք «պահեստային» հարցեր և թեմաներ:
Փորձեք հեռախոսազանգի ժամն այնպես դասավորել, որպեսզի տանը մենակ լինեք և Ձեզ ոչ ոք չընդհատի:
Եթե ձեզ են զանգահարել «անհարմար» պահի՝ անպայման տեղեկացրեք զրուցակցին այդ հանգամանքի մասին:
Լարված Զրուցելիս՝ քայլեք: Դա կօգնի Ձեզ հնարավորինս ավելի համարձակ և աշխույժ լինել:
Առանց հեղինակի թույլատրության մասնակի կամ ամբողջական արտատպություն անելն արգելվում է:
Նյութի և կայքի հեղինակային իրավունքները պատկանում են Հայկ Կիսեբլյանին
|